Londýn, rok 1940. Emmy Laková sa snaží pomôcť vojnou zmietanej krajine. Pracuje ako dobrovoľníčka v operačnom stredisku požiarneho zboru. Keď si Emmy prečíta inzerát na miesto redaktora v London Evening Chronicle, je o krok bližšie k snu stať sa vojnovou korešpondentkou. Emmy sa však na pohovore dá uniesť predstavivosťou, a tak až po nástupe zistí, že v skutočnosti ide o miesto prepisovateľky pre nekompromisnú a dosť neobľúbenú Henriettu Birdovú zo ženského časopisu. Napriek sklamaniu si Emmy sadne a pustí sa do práce.
Pani Birdová má jasné pravidlá. Listy s nevhodnými témami patria rovno do koša. Emmy dojímavé príbehy žien, čo zašli priďaleko s nesprávnymi mužmi alebo sa nemôžu zmieriť s odchodom vlastných detí, nedajú spávať a sama im odpovedá. Kým nemecké lietadlá nivočia mesto nočnými náletmi, Emmy tajne odpisuje rozcíteným čitateľkám a zájde aj oveľa ďalej. Navždy sa však nič neutají.